Mon assurance "La M... c'est vous" mais "La M... ce n'est pas moi" !...

Vous avez reconnu cette grande assurance "mutualiste" dont le slogan dit "La M... c'est vous". J'en suis sociétaire depuis 48 ans, à part quand je paie ma prime, je n'ai pas l'impression que "La M... c'est moi" ! Quand il s'agit de faire prendre en compte un sinistre automobile très minime (de l'ordre de 1000 €) je ne me sens pas sociétaire mais plutôt client, voire fraudeur ! Voilà l'histoire:

Sur un parking, un antibrouillard de ma voiute disparaît. En toute bonne foi je déclare un vol, y compris à la gendarmerie. Quand je dépose ma voiture au garage pour expertise, il s'avère que cet antibrouillard a été en foncé dans le logement à l'intérieur de la carrosserie donc pas volé; éventuellemnt une tentative de vol, ou pas !

L'experte indique "une fausse déclaration" ce qui quelque part est vrai mais je trouve un peu excessive cette qualification ! De plus cet expert déclare que la voiture était forcément en mouvement pour avoir provoqué ce problème ! Au mieux je suis donc un "menteur" ! C'est la 2ème fois que ça m'arrive ! Apparamment les experts de cette assurance considèrent systématiquement que la voiture était en mouvement dès lors qu'il n'y a pas de tiers identifié ! Je suis donc le responsable du problème ! Je suis assuré tous risques avec un bonus maximum depuis toutes ces années; quel intérêt aurai-je à faire une fausse déclaration ?

Je vous passe les détails du temps que ça a mis (4 mois au moins) en raison de délai imposé par l'expert ^pour fournir les différents rapports!

Mais aspect positif, suite à mon mécontentement et ma réclamation, La M... m'a remboursé de la franchise normalement prévue!