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Orange ne se moquerait-il pas de ses clients ? Est-il encore français ?
- Par Daniel DURAND
- Le 26/05/2020
- Dans FAI
Ci-contre est la copie d'un mail qu'Orange vient d'adresser à ses clients.
Il annonce purement et simplement l'arrêt du service Cloud d'Orange ! Et ceci sans réduction de l'abonnement !
Si je précise qu'ils ont déjà supprimé le stockage Livebox mais avec un gracieux geste commercial de 10 €, pas chaque mois mais 1 fois seulement !
Si j'ajoute que mon abonnement inclut une Airboix permettant l'accès Internet en nomade sans limitation indiquée sur le contrat et qu'elle m'a été vendue comme tel, sauf que, c'est limité à 5Go, autant dire très peu ! Et, je ne vous dis pas le prix et la procédure pour avoir une extension sachant que cette extension si elle n'est pas totalement utilisée est perdue le mois suivant !
Revenons au Cloud, Orange propose une solution gratuite: Google Drive et Google Photos (voir ci-dessous):
Outre que la proposition initiale d'Orange m'intéressait, je l'avais choisie un peu par "affinité": entreprise française, abonné France Telecom depuis de nombreuses années ! Alors nous proposer les services Google à l'heure de la crise que nous vivons où l'on entend: "achetez local, français, ..." !!!!! Le Coronavirus va supprimer beaucoup d'emplois; je ne pense pas que ce choix d'Orange va contribuer à en maintenir beaucoup en France ! Bien sûr à titre individuel ayons un comportement responsable mais toutes ces grandes entreprises pourraient peut-être nous montrer l'exemple ! A cause de qui avons nous manqué de masques, de gel, de respirateurs, etc ...
Mais bonne nouvelle, si vous êtes dans mon cas avec le Cloud d'Orange, n'hésitez pas à marchander. Enfin pour moi, "très exceptionnellement" et "personnellement" m'a-t-on bien précisé ça a marché: une réduction d'abonnement pendant 12 mois; mais je ne crois pas qu'ils vont me remettre le Cloud dans 1 an !
FAISONS DE LA PUB A ORANGE !